Masterclass - Maitriser la relation acquéreur pour sécuriser les ventes Présentiel

Maîtriser la relation acquéreur, c'est sécuriser chaque étape jusqu'à la vente.
Cette masterclass vous apprend à décoder les comportements, structurer vos rendez-vous, capter les signaux d'achat et gérer les objections avec impact. Une approche terrain et stratégique pour transformer plus d'acquéreurs en offres concrètes et sécuriser vos ventes.

🧱 Contenu de la formation

Partie 1 – Introduction
• Définir le rôle et les qualités clés d'un conseiller immobilier performant.
• Brainstorming et échanges avec les participants.
Partie 2 – Approche Acquéreurs et fil conducteur
• L'importance du passe/présent/futur
• L'enquête de Romain Cartier et Jean-David Lépineux
• Une approche différenciante
• Fil conducteur des négociateurs d'élites
• Le mode « invité »
Partie 3 – L'art de savoir écouter
• Écouter avec les yeux (Le langage corporel)
• La loi des 7/38/55 …
• L'écoute active
Partie 4 – Identifier les besoins
• Classifier ses acquéreurs
• Méthode SONCASE et VAK
• Méthode DISC (avec vidéo)
Partie 5 – Techniques ou attitudes de vente
• Méthode CAP
• La puissance du face à face
Partie 6 – Maîtriser LA visite
• Poignée de mains/90 secondes
• Présent mais en retrait/adaptez son discours
• Positions, regards et séduction
• Processus de réflexions et mots noirs
• Exercices pratiques (jeux de groupe
Partie 7 – Répondre aux objections
• Les raisons et types d'objections
• Anticiper les Objections
• Traiter les Objections
Partie 8 – Closing
• Identifier les signaux d'achat par le corporel
• Pré closing
• Travailler l'intonation
• Quand et à quel moment closer

Formation "ALUR" pour :

🎯 Conseiller(e) immobilier, agent immobilier, toute personne travaillant dans le secteur de l'immobilier souhaitant développer ses compétences ou parfaire ses connaissances

💻Disposer d'un ordinateur (ou d'une tablette) et d'une connexion Internet en cas de formation à distance

Savoir lire, écrire en français (la formation se déroulant en français)

‍🎓 Formation favorisant une pédagogie active et participative

Alternance théorie et/ou mise en situation à partir de cas concrets – Méthodes et astuces

📖 Utilisation de "zoom" en cas de formation à distance

Salle spécifiquement dédiée à la réalisation de formation en cas de formation présentielle

Présentation par support Powerpoint

Livret pédagogique du stagiaire

🔎En continu par questionnement oral des apprenants et/ou exercices et/ou simulation

Questionnaire de positionnement préalable à la formation et recueil des besoins

Questionnaire d'évaluation des acquis en fin de formation

Attestation de formation

• Adopter une posture professionnelle exhaustive de conseiller immobilier
• Structurer une approche acquéreur efficace
• Maîtriser les techniques de communication et d’écoute active
• Analyser les besoins et profils des acquéreurs
• Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées
• Conduire une visite immobilière performante
• Gérer les objections des acquéreurs
• Maîtriser les techniques de closing

Important : Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l'accès de cette formation aux personnes en situation de handicap. Merci de nous faire part de vos besoins éventuels pour nous permettre de vous accompagner au mieux.

Accompagnement si besoin pour se connecter à la classe virtuelle en cas de formation à distance

📩 Contact : [email protected]

📞 04 99 64 22 23