Développer ses compétences commerciales par l'approche relationnelle Présentiel

🧠 Comprendre les différents profils comportementaux grâce au modèle DISC pour mieux interagir avec ses clients et prospects, et améliorer son efficacité commerciale.

En bref :
Cette formation vous permet d'identifier votre profil DISC, de reconnaître ceux de vos interlocuteurs, et d'adapter votre communication à chaque typologie. Grâce à des mises en situation concrètes et ludiques, vous apprendrez à ajuster votre posture tout au long du cycle de vente pour gagner en impact relationnel et en performance.

🧱 Contenu de la formation

🔹 Partie 1 – Introduction et partage d'expérience

• Tour de table des situations relationnelles complexes rencontrées.
• Échanges autour du questionnaire DISC rempli en amont.

🔹 Partie 2 – Mieux se connaître pour mieux vendre

• Comprendre les bases du comportement humain (perception, croyances, biais cognitifs…).
• Découvrir son propre profil DISC (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux) et ses zones de confort/effort.
• Utiliser les couleurs pour reconnaître les profils clients et adapter sa posture.
• Approfondir la dynamique intrapersonnelle et les axes d'amélioration.
• Identifier ses forces motrices et les confronter à ses objectifs commerciaux.

🔹 Partie 3 – Appliquer DISC dans la vente

• Savoir repérer les attentes et comportements types selon les profils.
• Adapter sa communication selon l'étape de la relation client.
• Jeu de rôle et mises en situation pour ancrer les bons réflexes.
• Outils ludiques : Personnalitateur, Colorbox, roue d'équipe…

🔹 Partie 4 – Conclusion et conseils pratiques

• Les fondamentaux à retenir pour une relation commerciale performante et personnalisée.

🎯

• Identifier vos forces, zones de confort et d'amélioration en tant que commercial.
• Repérer les styles comportementaux de vos clients.
• Ajuster votre discours et vos méthodes selon les profils DISC.
• Créer une relation de confiance durable et personnalisée.

Formation "ALUR" pour :

🎯 Conseiller(e) immobilier, agent immobilier, toute personne travaillant dans le secteur de l'immobilier souhaitant développer ses compétences ou parfaire ses connaissances

💻Disposer d'un ordinateur (ou d'une tablette) et d'une connexion Internet en cas de formation à distance

Savoir lire, écrire en français (la formation se déroulant en français)

‍🎓 Formation favorisant une pédagogie active et participative

Alternance théorie et/ou mise en situation à partir de cas concrets – Méthodes et astuces

📖 Utilisation de "zoom" en cas de formation à distance

Salle spécifiquement dédiée à la réalisation de formation en cas de formation présentielle

Présentation par support Powerpoint

Livret pédagogique du stagiaire

🔎En continu par questionnement oral des apprenants et/ou exercices et/ou simulation

Questionnaire de positionnement préalable à la formation

Questionnaire d'évaluation des acquis en fin de formation

Attestation de formation

• Comprendre les mécanismes fondamentaux du comportement humain
• Identifier les biais cognitifs influençant la relation commerciale
• Reconnaître rapidement les profils DISC chez ses interlocuteurs
• Adapter sa communication selon les styles DISC
• Analyser son propre profil DISC et ses zones de confort/effort
• Comprendre et utiliser les forces motrices en situation de vente

Important : Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l'accès de cette formation aux personnes en situation de handicap. Merci de nous faire part de vos besoins éventuels pour nous permettre de vous accompagner au mieux.

Accompagnement si besoin pour se connecter à la classe virtuelle en cas de formation à distance

📩 Contact : [email protected]

📞 04 99 64 22 23